الأحكام والشروط

يتم توفير موقع (مواقع) شركة الأسطورة الدولية للتجارة العامة والمقاولات ("الأسطورة" ، "نحن" ، "نحن") ("موقعنا" أو "الموقع" أو "المواقع") والخدمات ذات الصلة أنت وفقًا للشروط والأحكام التالية التي تشمل جميع القواعد الأخرى الواردة في أي عنوان منشور على موقعنا ، والتي تشكل مجتمعة شروط الاستخدام والخدمة الملزمة ("TOS"). العملاء ("أنت" "الخاص بك" ، "هم") الذين يستخدمون موقعنا الإلكتروني يقبلون بطبيعتهم شروط الاستخدام والخدمة الخاصة بنا عند اختيار التصفح والتفاعل مع موقعنا.

يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام والخدمة الخاصة بنا في أي وقت ، وبالتالي ، فإننا نشجع عملائنا على زيارة وقراءة شروط الاستخدام والخدمة هذه بانتظام. إذا قررت في أي وقت أن شروط الخدمة هذه لا تفي باتفاقك ، فإننا نأسف للإزعاج ونطلب منك الامتناع عن استخدام موقعنا. 

 

1. الشروط الأولية وقيود المسؤولية:

1. لا يمنحك استخدام موقعنا الإلكتروني أي حقوق فيما يتعلق بأي محتوى متاح على موقعنا مثل حقوق النشر والعلامات التجارية والتصميمات والرسومات والصور والأصوات والموسيقى والفيديو والصوت والنص. هذه العناصر من المحتوى مملوكة لشركة الأسطورة أو الأطراف الثالثة التي تتعاون معها الأسطورة لتحقيق المنفعة المتبادلة لموقع التجارة الإلكترونية هذا بحسن نية. لذلك ، فإن أي استخدام للملكية الفكرية المذكورة أعلاه محظور تمامًا ويعاقب عليه إلى أقصى حد يسمح به القانون.
2. موقعنا للاستخدام الشخصي فقط ولا يجوز تسويقه عن طريق نسخ أي جزء منه أو ربطه أو الرجوع إليه دون إذن كتابي صريح من الأسطورة.
3. علاقة الأسطورة بعملائها هي علاقة تاجر وعميل ولا يوجد تمثيل آخر يتم الترويج له أو التلميح به من قبلك.
4. تحتفظ الأسطورة بالحق في رفض وصولك إلى موقعها إذا شعرنا أنك لا تلتزم بشروط الاستخدام والخدمة (TOS).
5. لا تضمن "الأسطورة" عدم حدوث أي تأخير في الوصول أو انقطاع في خدمة موقع الويب الخاص بها ؛ علاوة على ذلك ، لن تكون الأسطورة مسؤولة بأي حال من الأحوال عن مثل هذه التأخيرات أو الانقطاعات.
6. لا تضمن "الأسطورة" خلو موقعها من الأخطاء من مشاكل المحتوى أو القدرة الوظيفية ، كما أنها لا تضمن خلو الموقع من الفيروسات أو فشل النظام أو الأعطال أو أي عناصر أخرى قد تكون ضارة. أنت مسؤول عن التأكد من إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدام جميع التدابير الوقائية المتاحة لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي.
7. ستبذل الأسطورة قصارى جهدها لتمثيل العناصر التي تبيعها بأفضل ما تستطيع ، ومع ذلك ، لا يمكن تفسير أي تحريف أو سوء فهم على أنه يحتوي على نية احتيالية. يخضع تمثيل المنتجات لقيود توافق الأجهزة والبرامج التي قد تؤدي إلى مثل هذه الأحداث التي تم الاتفاق مسبقًا على أن عمليات الإرجاع أو الاسترداد ستكون أقصى حل ممكن لمثل هذه الحوادث.
8. لا تضمن "الأسطورة" أو تدعم أو تتغاضى عن أو تصادق على أي خدمات أو منتجات لطرف ثالث تحتوي على ارتباطات تشعبية على موقعنا ، كما أننا لا نتحمل مسؤولية أي خسارة تتكبدها نتيجة اختيار العميل لزيارة هذه الارتباطات التشعبية. يختار العملاء زيارة مواقع الطرف الثالث هذه على مسؤوليتهم الخاصة.
9. يحق للأسطورة الحصول على تعويض إذا كان استخدامك للموقع يسيء إلى وظيفته وقابلية تشغيله وسمعته و / أو قاعدة عملائه سواء كان ذلك نتيجة إجراء مقصود أو غير مقصود.
10. تحتفظ الأسطورة بالحق في إلغاء أي حق أو امتياز ممنوح لعملائها بموجب هذه الشروط والأحكام دون سابق إنذار طالما أنه ليس حقًا قانونيًا وفقًا لقوانين دولة الكويت.
11. علاوة على ذلك ، إلى أقصى حد يسمح به القانون ، لن تكون الأسطورة مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك الأرباح أو الفرص الضائعة) المتعلقة بموقعنا أو استخدامه من قبلك بغض النظر شكل الإجراء سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك ، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

      

2. أهلية التسجيل / الحساب:

1. يجب أن يكون العملاء أشخاصًا على قيد الحياة يعتزمون شراء أو استخدام خدماتنا للاستهلاك / الاستخدام الشخصي أو لتقديم الهدايا لشخصيات حية أخرى. يحظر الشراء بقصد إعادة البيع.
2. يجب على العملاء تقديم الاسم الحقيقي والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ولا يجوز لهم انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر.
3. يجب على العملاء تقديم تفاصيل الدفع ، التي يُسمح لهم باستخدامها بما في ذلك جميع المعلومات ذات الصلة اللازمة لبوابة الدفع الخاصة بنا للتحقق من حسابك والتحقق من صحته وتفويضه وخصمه.
4. يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على تحديث معلوماتهم الشخصية ولا تتحمل الأسطورة مسؤولية أي أخطاء أو خسائر يتم تكبدها نتيجة لمعلومات العميل القديمة أو غير الصحيحة.
5. يجب على العملاء الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا ، أو أي عمر يعتبر غير ملزم قانونًا للتعامل في بلد إقامتهم ، إقناع والديهم بالتعامل نيابة عنهم مع الأسطورة.

3. الطلبات والمشتريات:

1. تخضع الطلبات لقبول البضائع وتوفرها بالإضافة إلى جميع الشروط المنصوص عليها في شروط الاستخدام والخدمة (TOS).
2. لا يمثل البريد الإلكتروني بعنوان "إقرار استلام الطلب" تأكيدًا على الطلب. 
3. نحن نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص في عدم قبول طلبك في أي حالة ، على سبيل المثال لا الحصر ، لا يمكننا الحصول على تفويض بالدفع ، لا يمكن شحن العنصر الذي طلبته بشكل قانوني إلى بلد التسليم الخاص بك ، لم يعد العنصر الذي تم شراؤه متوفرًا في المخزون أو أن العناصر المتبقية لا تفي بفحص الجودة قبل الشحن أو لأي سبب يرى الأسطورة أن المعاملة ليست حسنة النية تمامًا وفقًا لشروط الاستخدام والخدمة (TOS).
4. فقط الإرسال الفعلي لطلبك يشكل إتمامًا لمعاملة العقد وبالتالي ستكون المعاملة قد أُبرمت في الكويت.
5. يتم التعامل مع كل طلب يتم تقديمه في أي وقت على أنه أمر جديد ومنفصل يخضع لجميع شروط TOS.
6. المدفوعات المسبقة لحجز البضائع التي لم تصل بعد إلى مستودعاتنا ليست ضمانًا بأن البضائع المحجوزة الخاصة بك ستصبح متاحة وشحنها إليك كما أنها لا تعني أي حقوق أخرى غير أي عملية شراء عادية أخرى مع الأسطورة.

4. التسعير وتعديلات الأسعار والرسوم:

1. الأسعار المعروضة على الموقع بالدينار الكويتي (KWD) مع إمكانية الشراء باليورو والجنيه الإسترليني والدولار الأمريكي.
2. يتم تحديد الأسعار بالعملة الأساسية في بعض الأحيان قبل أسابيع من توفر البضائع وتخضع للتعديل بناءً على أسعار التجزئة المقترحة من الشركة المصنعة / المورد بالإضافة إلى تقلبات أسعار العملات في أي وقت ؛ ومع ذلك ، فإن أي طلبات تم تقديمها بالفعل من قبل العميل سيتم تكريمها بالسعر الذي قدم به العميل الطلب.
3. يتم احتساب جميع المشتريات على أنها رسوم التسليم المدفوعة (DDP) وبالتالي فإن سعر الشراء النهائي سيتضمن رسوم الشحن والاستيراد. لا يتم تضمين الضرائب المحلية الإضافية النهائية ، التي لا تتعلق بالاستيراد الجمركي ، مثل ضريبة الولاية ، وهي مسؤولية العميل
4. إذا كنت عميلاً ، تعتمد طريقة الدفع الخاصة بك على عملة مختلفة عن العملة التي قمت بالشراء بها ، فسيتأثر سعرك النهائي بمؤسستك المالية بسعر الصرف والعمولة التي يتقاضاها والتي الأسطورة ليست مسؤولة.
5. يسعدنا تقديم تعديل لسعر البيع على أي سلع تم شراؤها في غضون 7 أيام قبل بدء عملية البيع. يرجى ملاحظة أن العنصر يجب أن يكون معروضًا للبيع بنفس النمط ، ونفس اللون والحجم نفسه للتأهل. لا يوجد تعديل للعناصر التي تم وضع علامة عليها بشكل أكبر وسيتم منح التعديل كرصيد لحساب الأسطورة الخاص بك ، صالح لمدة تصل إلى 12 شهرًا.
6. العناصر التي تم شراؤها في عملية بيع أو أي عروض ترويجية خاصة غير مؤهلة لمزيد من تعديلات الأسعار في حالة تمييز العنصر نفسه بشكل أكبر.
7. الشحن والرسوم والضرائب غير قابلة للاسترداد

5. المدفوعات:

1. يمكن الدفع عن طريق Visa و Visa Electron و Mastercard و American Express و PayPal.
2. في حالة عدم تفويض جهة إصدار بطاقتك الائتمانية بمعاملتك ، فلن نتمكن من تجهيز البضائع الخاصة بك للشحن ، وبالتالي نتحمل تأخيرات لن نكون مسؤولين عنها.
3. سيتم خصم المدفوعات من حسابك عند إرسال طلبك عن طريق الأسطورة.
4. يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية Secure Socket Layer (SSL) لحماية معلوماتك الشخصية عند معالجة المدفوعات وهي أفضل الممارسات والمعايير في الصناعة ، ومع ذلك ، فإننا لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لمعلوماتك الشخصية أو طريقة الدفع الخاصة بطرف ثالث .

 

6. التسليم:

1. تهدف الأسطورة إلى إرسال طلباتك وتسليمها في الوقت المناسب ؛ نحن لا نضمن أي تاريخ للتسليم أو تأخير ، وجميع الإشارات لتواريخ / فترات التسليم تستند إلى أفضل التقديرات. يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم فاتورة Air Way المقدم لك مع طلبك لإبداء رأيك المستنير بشأن تاريخ التسليم المحتمل. لن تكون الأسطورة مسؤولة عن أي تعويض عن تأخير التسليم.
2. تطلب شركة الأسطورة ، عبر وكيل الشحن لدينا ، التوقيع على أي بضاعة ليتم تسليمها.
3. نحن نؤمن البضائع الخاصة بك أثناء تسليمها ، لكن مسؤولية طلبك / البضائع تنتقل إليك على الفور عند توقيعك على التسليم أو توقيع وكيل على العنوان الذي قدمته في وقت طلبك.
4. في حالة الهدية ، فإن إثبات توقيع مستلم الهدية أو وكيله ينهي أيضًا مسؤولية الأسطورة عن طلبك / معاملتك.

      

7. الإرجاع والاستبدال:

1. تعتبر إجراءات الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا جزءًا جوهريًا من سياسة الاستبدال والاسترداد الخاصة بنا ويجب اتباعها لإجراء أي عمليات تبادل أو استرداد.
2. يمكن إعادة عمليات الإرجاع والاستبدال إلينا مجانًا عبر الشاحن المعتمد المحدد في تطبيق البحث والتطوير. سيتحمل العملاء الذين يستخدمون شركة شحن بديلة مسؤولية أي رسوم استلام أو أضرار أثناء النقل أو خسارة كاملة.
3. يجب إرجاع العناصر في غضون 28 يومًا من استلام الشراء للطلبات الدولية وفي غضون 14 يومًا للطلبات المحلية (الكويت). سيتم خصم تكاليف الشحن والرسوم المدفوعة والاستيراد من المبلغ المسترد.
4. لا توجد رسوم شحن إضافية لاستبدال العناصر ، بشرط أن يتم إرجاع جميع العناصر المراد استبدالها في نفس الوقت وفي نفس الحزمة.
5. إذا كنت ترغب في إجراء عملية تبادل أو استرداد ، يجب عليك طلب تطبيق الإرجاع والاستبدال من e-services@alostoura.com في غضون 14 يومًا من استلام الشراء. بمجرد أن تزودك "الأسطورة" بتطبيق R&E ، يكون صالحًا لمدة 14 يومًا تقويميًا أخرى حيث يجب إعادة البضائع المعنية إلى الأسطورة.
6. قد يتم قبول المرتجعات المتأخرة وفقًا لتقديرنا ولكن سيتم ردها كرصيد متجر.
7. لا تشكل تطبيقات R&E حقًا مضمونًا في الإرجاع أو الاستبدال حتى تصل البضائع إلى مستودع الأسطورة ويتم فحصها لتبقى في حالتها الجديدة في الأصل مع استمرار إرفاق جميع العلامات التجارية ذات الصلة والتعبئة والتغليف سليمة ، وبالتالي فهي صالحة لـ إعادة البيع كبضائع جديدة وفقًا لمعايير العلامات التجارية الراقية. إذا اعتبرت الأسطورة ، لأي سبب من الأسباب ، وفقًا لتقديرها الخاص ، أن أي عنصر (عناصر) يعتبر غير قابل لإعادة البيع كسلعة جديدة بناءً على الحالة المتعلقة بالمنتج الفعلي أو علاماته أو عبوته ، فسيتم رفض هذا العنصر (العناصر) عودة أو تبادل وشحنها مرة أخرى إلى العميل على نفقتهم الخاصة.
8. لا يمكن إعادة المبالغ المستردة إلا إلى اسم العميل الأصلي وإلى الحساب الأصلي الذي تم دفع الأموال منه ، مثل بطاقة الائتمان الأصلية المستخدمة لإجراء عملية الشراء الأولية.
9. إذا تم استلام العنصر الذي تم إرجاعه كهدية ، فستكون مؤهلاً للحصول على رصيد من المتجر (صالح لمدة 12 شهرًا) حيث لا يُسمح باسترداد الأموال إلا إلى حساب المشتري الأصلي.
10. عند استرداد أي شيء ، تعود الملكية القانونية للعنصر المعني على الفور إلى الأسطورة.

8. الشروط النهائية:

1. تشكل الشروط والأحكام المذكورة أعلاه كلية ولا يجب تجزئة وعرضها في أي جزء على الإطلاق. في حالة خرق أي من الشروط المذكورة أعلاه ، تحتفظ الأسطورة بالحق في التصرف لصالحها من خلال اتخاذ الإجراء اللازم الذي تراه مناسبًا خلال الإطار الزمني الذي تراه مناسبًا. لن يشكل أي تأخير في العمل نيابة عن الأسطورة موافقتنا على أي انتهاك تقوم به لهذه الشروط.
2. أي مشكلة لم يتم تناولها في هذه الشروط والأحكام ولكن تمت الإشارة إليها في موقعنا على الويب ضمن "سياسة الخصوصية" أو "الأسئلة الشائعة" الخاصة بنا يجب أن تكون ذات صلة بهذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها على أنها جزء من الاتفاقية مع العميل.
3. في حالة وجود أي نزاع ، يوافق العميل والأسطورة على أن قوانين دولة الكويت تشكل القانون الإجمالي والحصري المعمول به والذي سيتم استخدامه ولن يكون لأي دولة أخرى غير الكويت سلطة قضائية على أي جزء من علاقة الأسطورة مع الزبون.
4. لا تدعي شركة الأسطورة ولا تضمن أن المطالبات والشروط والأحكام الواردة في شروط الخدمة هذه ، تمثل القوانين المتعلقة ببلد إقامة العميل ولن يكون لهذه القوانين أي صلة بأي استخدام لموقعنا الإلكتروني أو الطلب المقدم إلينا. المستخدمون الذين يختارون الدخول إلى موقعنا على الإنترنت من المواقع التي تكون فيها محتويات موقعنا غير قانونية يقومون بذلك على مسؤوليتهم الخاصة ، وهم مسؤولون وحدهم عن أي خرق ناتج فيما يتعلق بالقوانين المحلية ذات الصلة.
5. الأسطورة ليست مسؤولة أو مسؤولة تجاه أي حكومة عن أي من سكانها الذين يستخدمون موقعنا بشكل غير قانوني أو عن أي رسوم أو ضرائب على الشحنات المشحونة.
6. بمجرد أن تبدأ في تصفح موقعنا ، فمن المسلم به والمفهوم أنك موجود بمحض إرادتك وتوافق على جميع شروط الاستخدام والخدمة المذكورة أعلاه بما في ذلك سياساتنا وإجراءاتنا التي تعد جزءًا من سياسة الخصوصية والأسئلة الشائعة (FAQ) ) الصفحات.